個人情報の取扱いについて
創進建設株式会社（以下、「当社」といいます。）は、ユーザーのプライバシー保護を重要な社会的責任と捉え、個人情報の適正な取得、利用、管理、保護に努めます。当社が提供する建設、土木、リフォーム、不動産売買・仲介、エクステリア施工、警備などの各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）をご利用いただくにあたり取得する個人情報について、以下のとおり本ポリシーを定め、その保護方針を明確化します。
個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職業、所属企業名など、特定の個人を識別できる情報を指します。また、個人識別符号（免許証番号、マイナンバー、端末識別番号など）や他の情報と照合することにより、特定個人を識別可能な情報も含みます。
個人情報の取得方法
当社は、以下の手段により個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム、電話、FAX、電子メールを通じたご連絡時
- 現場調査、見積提出、契約書の取り交わし、施工開始・完了報告など、業務遂行過程における収集
- 求人への応募や採用面接時に提供される履歴書・職務経歴書などの個人情報
- ウェブサイトアクセス時に取得されるIPアドレス、閲覧履歴、Cookie情報などの技術情報
個人情報の利用目的
当社が収集した個人情報は、以下の目的に限り利用します：
- お問い合わせ・資料請求への対応および履歴管理のため
- 契約業務、見積作成、施工スケジュール管理、完成報告、請求処理などの業務遂行のため
- 工事に関する現地担当者との円滑な連絡および緊急時の対応のため
- 保証対応やアフターサービス、メンテナンス案内のため
- ご依頼主との関係維持や定期的なご連絡のため（年末年始の挨拶状など含む）
- 社内でのサービス向上、業務改善、スタッフ教育のための分析データとしての活用
- 採用活動における選考・通知・連絡・入社手続きのため
- 法令や行政機関の要請に基づく対応のため
個人情報の第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 建設工事遂行において必要な外部協力業者（例：電気工事会社、設備メーカー）への情報共有
- 官公庁、裁判所、警察等から法令に基づき開示を求められた場合
- 緊急を要し、生命・身体・財産を保護するためやむを得ないと当社が判断した場合
個人情報の管理体制
当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失、改ざんなどを防止するため、以下の安全管理措置を実施します。
- 個人情報の保存媒体は鍵付きキャビネット等に保管し、取扱責任者を明確に設定
- 業務用PCにはパスワードロック、セキュリティソフトを導入
- 退職者に対する情報アクセスの遮断
- スタッフに対する定期的な個人情報保護研修の実施
個人情報の開示・訂正・削除等
当社が保有する個人情報について、ユーザー本人からの開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合、法令に基づき速やかに対応します。請求にあたっては、本人確認書類の提示をお願いすることがあります。
プライバシーポリシーの見直し・改定
本ポリシーの内容は、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取り扱い方法の見直し等に応じて、随時改定することがあります。重要な変更がある場合には、当社ウェブサイト上で速やかに告知いたします。改定後の内容は、原則として掲載日から適用されます。