ご相談から完了後のフォローまでの手順

創進建設では、お問い合わせから施工完了、そしてアフターサポートに至るまで、一貫して丁寧に対応しています。
初めての方でも安心してリフォームを進めていただけるよう、全体の流れをわかりやすくご紹介いたします。

01.ご相談・お問い合わせ

外構・エクステリアに関するご相談は、まずはお気軽にお問い合わせください。

外まわりの印象や使い勝手をより良くしたい、住まいと調和した屋外空間を整えたいなど、目的やご要望を丁寧にお伺いします。

敷地の形状や建物の外観、周辺環境なども踏まえて、外構ならではの視点から最適なご提案へつなげていきます。

ご相談は無料で承っております。栃木県内全域に対応しておりますので、お電話・メール・LINEなどご都合に合わせてご連絡ください。

◆お電話
0285-38-9555
◆お問い合わせ可能時間帯
9:00〜17:00 [定休日] GW、お盆、年末年始
◆メールでのお問い合わせ
info@soushin-k-tochigi.jp
◆LINEでのお問い合わせ
LINEで問い合わせる

02.現地調査とヒアリング

実際に敷地を拝見し、周辺環境や建物とのバランス、日当たり・風通し・高低差などを確認いたします。

また、お客様の暮らし方や外構に求める役割・イメージなども丁寧にヒアリングし、設計の方向性をすり合わせていきます。

屋外空間は見た目の印象だけでなく、動線や利便性、防犯性、プライバシーなど多くの要素が関わります。現地での確認と対話を通じて、ご要望に沿ったご提案の土台をつくります。

03.プランとお見積もりのご提案

現地調査とヒアリングの内容をもとに、お客様のご希望や敷地の条件に合わせた外構・エクステリアプランをご提案いたします。

全体の配置や使い勝手、見た目のバランス、生活スタイルとの相性などを総合的に考慮し、無理のない計画を心がけています。

あわせて、使用予定の資材、工期の目安、ご予算に応じた調整案などをわかりやすくまとめたお見積もりをご提示いたします。

ご不明な点があれば丁寧にご説明いたしますので、内容をご確認のうえ、安心してご検討いただけます。

04.ご契約・工事スケジュールの決定

ご提案したプランとお見積もりの内容にご納得いただけましたら、正式なご契約手続きを進めさせていただきます。

工事内容や施工範囲、使用する資材、工期などを改めてご確認いただき、着工日や完了予定日を調整いたします。

工事中のご不安やご要望にも柔軟に対応できるよう、事前にしっかりと情報を共有し、安心して工事をお任せいただける体制を整えます。

05.着工前の準備・ご説明

工事開始前には、最終的な確認として、施工内容や範囲、スケジュールなどを改めてご説明いたします。

近隣の方への配慮や、工事期間中の注意点についても事前に共有し、安心して着工を迎えられるよう丁寧に対応いたします。

工事中のご連絡方法や、状況に応じた対応方針についてもご案内し、お客様と共有しながらスムーズな進行を心がけます。

06.外構・エクステリア工事の実施

ご契約内容とスケジュールに基づき、工事を開始いたします。現場では安全管理を徹底し、近隣へのご迷惑にも十分配慮しながら作業を進めてまいります。

工事中もお客様とのコミュニケーションを大切にし、ご不明点やご要望があればその都度対応いたします。

天候や現場の状況により調整が必要となる場合もございますが、進捗状況は都度ご報告いたしますのでご安心ください。

06.完成・お引き渡し

工事が完了しましたら、実際の仕上がりをお客様とご一緒に確認し、仕様通りに施工されているか細かくチェックいたします。

門扉や照明、ポストなどの設備については、動作確認や使い方のご説明も行います。また、舗装面の傾斜や排水の流れなど、屋外ならではの重要なポイントも確認いたします。

万が一気になる点があれば、この段階でしっかり対応し、ご納得いただいたうえで正式なお引き渡しとなります。

07.お支払いについて

すべての工事が完了し、お引き渡しが済んだあとに、最終のお支払いをお願いしております。

ご請求は、施工内容に応じた明細付きでご案内いたします。外構資材や設備機器の費用、施工日数に基づいた内容をご確認いただけます。

お支払い方法は下記よりお選びいただけます。

◆お支払い方法
01. 現金でのお支払い
02. 銀行振込(振込先は請求書に記載いたします)

工事の規模や内容によっては、着手金や分割での対応も可能です。ご希望がある場合は事前にご相談ください。

08.アフターサポート・保証対応

お引き渡し後も、安心して長くご使用いただけるよう、アフターサポートや保証制度をご用意しております。

フェンスや門扉、舗装材、照明などの不具合や気になる点があれば、迅速に対応いたします。

また、経年劣化や天候によるトラブルに備えたメンテナンスのご相談も随時承っております。

サポート内容の一例

  • 構造・設備に関する保証(最長10年)
  • 破損・不具合への迅速な修理対応
  • 雑草対策や目隠し効果の維持に関するご相談
  • 追加工事・再設計のご依頼受付