ご相談から完了後のフォローまでの手順

創進建設では、お問い合わせから施工完了、そしてアフターサポートに至るまで、一貫して丁寧に対応しています。
初めての方でも安心してリフォームを進めていただけるよう、全体の流れをわかりやすくご紹介いたします。

01.ご相談・お問い合わせ

リフォームやリノベーションをご検討の際は、まずはお気軽にお問い合わせください。

ご希望の内容や現在の住まいの状況を丁寧にお伺いし、目的やご予算に応じた最適なご提案をさせていただきます。

ご相談は無料です。お電話・メール・LINEなど、ご都合に合わせた方法でご連絡いただけます。

◆お電話
0285-38-9555
◆お問い合わせ可能時間帯
9:00〜17:00 [定休日] GW、お盆、年末年始
◆メールでのお問い合わせ
info@soushin-k-tochigi.jp
◆LINEでのお問い合わせ
LINEで問い合わせる

02.現地調査とヒアリング

実際の住まいの状態を確認しながら、お客様のご希望やお悩みを丁寧にお伺いします。

快適な暮らしを実現するために、間取りの使われ方や日々の生活スタイル、建物の老朽化の程度なども含めて総合的に確認いたします。

ご希望の雰囲気やご予算についてもこの段階でお伺いし、最適なリフォームの方向性をご提案いたします。

03.プラン・見積もりのご提案

現地調査やヒアリングの内容をもとに、お客様のご要望やご予算に沿ったリフォームプランをご提案いたします。

工事内容や使用する設備・素材、工期の目安などを明確にし、わかりやすいお見積もりをご提示いたします。

ご不明な点があれば丁寧にご説明いたしますので、ご納得いただいた上で次のステップへ進めます。

04.ご契約・スケジュール調整

ご提案したプランとお見積もりの内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。

工事内容や施工範囲を改めて確認し、着工日や工期などのスケジュールを調整いたします。

ご契約前に不明点やご不安な点があれば、どんなことでもお気軽にご相談ください。しっかりとご納得いただいたうえで進行いたします。

05.着工~施工中の対応について

ご契約・スケジュール確定後、リフォーム工事を開始いたします。

施工中は、安全管理や近隣への配慮を徹底し、丁寧かつ誠実な工事を心がけて進めてまいります。

工事の進捗や状況についても、必要に応じてご報告しながら進行いたしますので、ご不明な点があればいつでもお声がけください。

06.完成・お引き渡し

工事完了後、お客様とご一緒に仕上がりをご確認いただき、問題がなければ正式にお引き渡しとなります。

設備の使い方やお手入れ方法についても丁寧にご説明いたしますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。

お引き渡し時の主な対応内容

  • 工事箇所の最終確認・チェック
  • 設備・仕様のご説明
  • 使用上の注意点・お手入れ方法のご案内

07.お支払いについて

お引き渡し完了後に、最終のお支払いをお願いしております。ご請求内容は明細付きでご案内いたします。

ご契約時に取り決めた内容に基づき、一部前払い・分割などの対応も可能です。事前にご相談ください。

◆お支払い方法
01. 現金でのお支払い
02. 銀行振込(口座情報はご請求書に記載いたします)

08.アフターサポート

お引き渡し後も、安心して暮らしていただけるよう、充実したアフターサポート体制をご用意しております。

万が一の不具合やご不明点があった場合には迅速に対応いたします。保証期間内の点検や、長期的なメンテナンスのご相談も随時承ります。

主なサポート内容

  • 最長10年の工事保証
  • 施工後の不具合への迅速対応
  • メンテナンス・修理のご相談受付
  • 住まいの追加工事や改修のご相談